OBJETIVO DEL CURSO
El curso tiene por objetivo brindar al asistente una visión diferente respecto del comportamiento gerencial, basada fundamentalmente en la creación de valor del equipo a través del ejercicio del liderazgo positivo
METODOLOGIA UTILIZADA EN EL DESARROLLO DEL CURSO
En el desarrollo del curso los asistentes son provocados a través de técnicas diferenciales y en desarrollo de casos reales, a participar sobre temas de especial interés y de alta conflictividad, debiendo opinar cómo estos temas se presentan y se solucionan dentro de su actividad.
Esta interacción provoca en los asistentes una muy positiva, libre y amplia expresión de las dificultades específicas que deben afrontar en el desempeño gerencial en su empresa, lo cual permite detectar oportunidades de mejoras especificas.
A través de esta interacción activa, los asistentes asumen un rol protagónico en el curso, cuando presentan sus problemas de gestión. Este proceso interactivo facilita la detección de los problemas y en la mayoría de los casos se encuentran los inicios de los caminos de la solución.
PROGRAMA
INTRODUCCION
- Relevancia de la gerencia en el alcance de los futuros deseados
- Definición sobre "gerenciar" (Concepto de Gestión)
- Características personales del buen gerente
- El valor del "hacer que las cosas pasen"
GERENCIAMIENTO DIFERENCIAL
- Definición del concepto
- Claves del comportamiento diferencial
- Cuáles son las consecuencias de lo "No Diferencial"
DESEMPEÑO DIFERENCIAL EN COMPORTAMIENTOS BÁSICOS
- Selección del equipo
- Tipos de selección
- Técnicas especiales de selección
- Técnicas cuando el equipo es "asignado"
- Capacitación del equipo
- Liderar al equipo
- Cómo motivar
- La delegación y su trampa
- Los roles del líder
- Características de los lideres
- Características del jefe rechazado
- Estadísticas sobre el Jefe ideal
- ¿Es posible "fabricar" líderes?
ADMINISTRACIÓN DE LOS ERRORES LOS ACIERTOS Y LOS CONFLICTOS
- Tipos de errores
- Cómo administrar los errores propios y ajenos
- Los conflictos y los enemigos y cómo administrarlos
- Cómo minimizar los efectos de los conflictos
- Las situaciones que enfurecen a los gerentes
- El "crear historias de éxito" con los aciertos
COMO ADMINISTRAR LAS REUNIONES
- Cómo hacerlas eficiente
- Cómo comportarse en las reuniones
- Síntesis de las mismas
LA INFORMACIÓN Y COMO ADMINISTRARLA DIFERENCIALMENTE
- La información como boletín de calificaciones
- Las características de la información gerencial
- Desarrollar características de la información: Confiable, significante, comparativa, relevante, verificable, etc.
COMO ENFRENTAR AL JEFE
- Cómo decirle "No" al jefe y las ventajas de esta postura
- El poder de los " Si" y de los "No"
EL CUMPLIMIENTO DIFERENCIAL
- Recomendaciones para ser un gerente cumplidor
- La actitud y la aptitud. Cuando un gerente no tiene techo
LA TOMA DE DECISIONES
- Características de los que deciden
- La angustia de la decisión
- Cómo afrontar los desafíos
- Estadísticas sobre metas no alcanzadas
LA VISIÓN ESTRATEGÍCA
- La pirámide estructural y la longitud de la visión estratégica
- ¿Qué es más fácil apagar un incendio o prevenirlo?
LA REMUNERACIÓN
- Recompensa por objetivos o por procesos
- La insatisfacción de la remuneración utilizada como arma
- Formas de recompensas
- Los riesgos de los stock options o remuneración por "llegar al objetivo"
ESTILOS DE GERENCIAMIENTO
- El estilo de Napoleón o de Jack Welch (Improvisación versus planificación)
- Objetivos imposibles
EL PODER (1 Parte: El acceso y la sustentación)
- Características del poder
- Cómo se accede al poder
- Cómo se ejerce el poder
- Cómo se sustenta el poder
EL PRESTIGIO DIFERENCIAL
- Qué es el prestigio
- La pirámide de jerarquías de necesidades
- Características del círculo social de pertenencia
- Financiación del circulo social de pertenencia
- Los enemigos: La arrogancia. La soberbia
EL PODER (2 Parte: La pérdida y sus efectos)
- Causas de la pérdida del poder
- Cómo afecta la pérdida del poder al círculo social de pertenencia
- Cómo se evita la pérdida del poder
- El fatal momento del retiro
- Los que "caen" porque se olvidaron de mirar lo que pasa debajo de ellos
- Cómo afecta a las compañías los caminos errados para evitar la pérdida del poder
LAS FINANZAS PERSONALES DEL GERENTE
- ¿Qué es riqueza?: Consumo o Patrimonio
- El ahorro y cómo invertirlo
- La independencia económica
DESARROLLO DE CASOS REALES
Serán desarrollados entre 15 y 20 casos reales que darán apoyo práctico al programa del curso.
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