Evaluacion del desempeño

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Vínculo permanente Respuesta de Mariana Cecilia Tapia el febrero 9, 2010 a las 10:25am

Hola Adriana como estas? espero que bien. Mira en cuanto a métodos de evaluacion de desempeño, Idalberto Chiavenato nos propone una amplia gama de estos teniendo en cuenta a que nivel jerarquico deseamos evaluar.
En primer lugar, el método que te sugiero para esta empresa que todavia no tiene experiencia en cuanto las evaluaciones de desempeño, es el de evaluacion mediante investigacion de campo, a lo mejor te suena tedioso pero una de sus ventajas es que tenes un amplio conocimiento acerca del desempeño de una persona a traves de una entrevista con su superior o gerente. Una vez finalizada esta entrevista, te permite hacer un análisis y poder planear acciones para poder trabajar en los aspectos detectados. Lo importante que quiero que tengas en cuenta, es que si bien este método nos dice que el empleado tiene poca participación, te recomiendo que hagas un feedback ya que este es muy valedero a la hora de motivar y estimular al empleado para que mejore su desempeño.
Te muestro las preguntas mas frecuentes para este tipo de evaluacion:

NOMBRE Y APELLIDO: ________________________
CARGO: _____________________________________
DEPARTAMENTO: ____________________________

1. ¿Que podría decir respecto al desempeño del empleado?
2. El desempeño fue:
¿Mas que satisfactorio? ¿Satisfactorio? ¿Insatisfactorio?

3. ¿Por que fue insatisfactorio o satisfactorio el desempeño?
Evaluación 4. ¿Que motivos pueden justificar ese desempeño?
Inicial 5. ¿Se asignaron responsabilidades al empleado?
6. ¿Por qué el empleado debe asumir esas responsabilidades?
7. ¿Posee cualidades y deficiencias? ¿Cuáles?

Por ultimo te comento que este método lo puede realizar en el ministerio en donde trabajo donde nunca se hizo algo asi, y te puedo decir que me dio muy buenos resultados.

Cualquier duda o inquietud, estoy a tu disposición.
Saludos

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Vínculo permanente Respuesta de Adriana Cian el febrero 9, 2010 a las 1:54pm

Muchas Gracias Mariana! Voy a investigar un poco más de este método para aplicarlo.
Una vez más agradezco tu ayuda.
Saludos!

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Vínculo permanente Respuesta de Cris Oneto el febrero 9, 2010 a las 3:57pm

Adriana
La propuesta de Mariana es muy atinada y te sugiero, en una cultura como la que describes, que tu primer encuesta de desempeño, para luego ser exitosa con la de Mariana, sea mas desestructurada como un ejercicio de comunicación divertido. Del tipo por ejemplo dos o tres preguntas básicas (qué me gusta de tu trabajo y qué cambiaría de el) que dispare una conversación "seria y formal" con el jefe para contarle al empleado que en 6 meses más le realizará esa evaluación! La que te mandó Mariana que está buena o la que decidas hacer.
Por otro lado es importante tener alguna descripción del puesto para poder evaluar confrontando con algo. Sin descripción y sin comunicación de que empieza ese proceso en un tiempo XX con avisos previos a la encuesta... mostrándoles las preguntas y posibles respuestas .... sino las personas pueden empezar a ponerse a la defensiva, perder espontaneidad... levantar paredes en la comunicación.
Otro ejercicio importante es enseñarles a las personas a entregar juicios y a recibirlos, a escucharse mutuamente... para que la evaluación sea un ejercicio de construcción de relaciones no un old fashioned "reto de papa - mama al nene malo"
Si queres mas ejemplos escribime a Crisoneto@gmail.com
Un abrazo y éxitos!
Cris

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